Handelsbetingelser

Virksomheds oplysninger:

Juridisk navn: A. Deluxe ApS
CVR: 40977961
Juridisk adresse: Toftegårds Allé 47, 2500 Valby

Amyshop.dk tilbyder

• Online salg af Vandpiber og tilbehør
• Mulighed for at hente varen i vores butik

Betaling & Sikkerhed
AMY SHOP modtager betaling med Dankort, VISA-Dankort, Mastercard,  Maestro, Viabill og MobilePay. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms. Betalingen vil først blive hævet efter, du som kunde har afhentet din ordre i vores butik eller, når din ordre er blevet afsendt.

AMY SHOP bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
AMY SHOP leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 15.00
Din bestilling kommer til at blive leveret inden 1-3 arbejdsdage.

Polik vedr. priser

AMY SHOP tager forbehold for fejl på hjemmesiden.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen. AMY SHOP dækker ikke returneringsomkostninger.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Juridisk navn: A. Deluxe ApS
CVR: 40977961
Juridisk adresse: Frederikssundsvej 25, 2400 København

Kontaktoplysninger: info@amyshop.dk / tlf. 53 89 56 56

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på amyshopinfo@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ringe på tlf. 53 89 56 56 hvis du har spørgsmål.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk